Voor mensen met een beperking is het niet zo makkelijk om een zinvolle dagbesteding te vinden. Letty Wardenaar en haar vader Guus Wardenaar zagen in de praktijk dat er voor haar broer met een beperking weinig mogelijkheden zijn. En dat het veel beter en anders kan. Tien jaar geleden richtten ze samen een stichting op in Beverwijk. Kinderen, jongeren en volwassenen met een beperking kregen hier kleinschalige activiteiten aangeboden. Maar er bleek behoefte te zijn aan veel meer. Dat heeft geresulteerd in Tante Tee in Krommenie.
Letty Wardenaar: ‘Er is een grote groep mensen met een beperking die tussen wal en schip valt. In een groot dagcentrum zijn de activiteiten niet uitdagend genoeg. En wordt er vooral veel aan herhaling gedaan. Maar in het bedrijfsleven komen ze ook niet aan bod, omdat dat te stressvol is en ze het werk niet in hun eigen tempo kunnen doen.’
Kleinschalige activiteiten
‘We zijn tien jaar geleden in Beverwijk gestart met allerlei activiteiten. Het begon met het maken van kleine potloodstreepjes. Soms ontwikkelde zich dat tot echte schilderijen. We merkten dat mensen eigenlijk behoefte hadden aan veel meer, namelijk aan echt werk. Zo is Tante Tee ontstaan. Inmiddels zie je overal in het land vergelijkbare projecten waarbij mensen een kans krijgen in een restaurant, op een camping, bij een B&B of bakker. Dat is natuurlijk super!’
Vraag naar meer
‘Toen ik klein was, wilde ik juf worden. Uiteindelijk koos ik voor de opleiding sociaal pedagogische hulpverlening. Ik merkte dat ik graag werkte met kinderen die meer aandacht nodig hebben. Dat had voor mij toegevoegde waarde. Samen met mijn vader ben ik na afronding van de opleiding via de stichting aan het werk gegaan. De activiteiten deden we allebei naast onze banen in de weekeindes en avonduren. We begonnen met één groep, maar de vraag bleek zo groot dat we steeds meer onderdelen gingen toevoegen.’
Je kunt klagen over wat er allemaal mis is, maar je kunt het ook zelf gaan doen. Zo kwamen we steeds een stapje verder.
Zichtbaarheid personeel Tante Tee
Tante Tee in Krommenie is een lunchroom waar je van half tien tot half vijf iets kan drinken of lekker lunchen aan de hand van de uitgebreide kaart. ‘We hebben bewust geen voorraad in huis. Wanneer jij een broodje bestelt, dan gaat ons personeel de buurt in om bij de bakker, de groenteboer, de slager en de natuurvoedingszaak om de hoek de ingrediënten te halen. Het idee achter Tante Tee is dat mensen weer deel uitmaken van de samenleving en sociale vaardigheden leren. Door zelf boodschappen te doen kent iedereen ze en horen ze bij het dorp. Voor de klanten duurt het iets langer, maar het levert wel meerwaarde op.’
Wij vinden het belangrijk dat onze mensen zo een stukje waardering krijgen en de erkenning dat ze er toe doen.
Begeleiding
‘Voor de mensen is het echt werk. Ze moeten zoveel mogelijk zelf doen. Er zijn wel begeleiders om bij te springen en te ordenen. Soms is het belangrijk om even bij te springen als er teveel stress ontstaat. De klanten moeten wel geholpen worden, maar centraal staat dat het werk zo ingericht is dat ons personeel het goed aan kan.’
Contact klant
‘Het is mooi dat je mensen ziet groeien. Ze leren steeds nieuwe dingen. Het contact met klanten zie je ook groeien. Bleef ons personeel in eerste instantie het liefste in de keuken, na verloop van tijd verandert dat. In het begin vinden ze het contact heel spannend. Dan is het prachtig als sommigen vaste klanten krijgen met wie ze verder praten over zaken die eerder aan bod zijn geweest. Er ontstaat dan echt een band.
Ik ben trots als ze voor groepen een verhaal vertellen. En dat er personeelsleden bij zijn die geleerd hebben om bijna zelfstandig een taart te bakken. Voor de ander is het al een grote stap als hij weet hoe het koffieapparaat werkt.
Belangrijk is ook dat ze leren om samen te werken, als een team. En dat je respect hebt voor elkaar. Dat is goed om te zien.
Mix van personeel
Bij Tante Tee in Krommenie werkt een gemêleerd gezelschap van mensen met allerlei achtergronden. ‘Die mix vinden we belangrijk, zodat je hier niet alleen mensen met autisme tegen komt. Als ouders komen met de vraag of er een plek is voor hun dochter of zoon dan vragen ze vaak wat ze moeten kunnen. Mijn antwoord is altijd dat het daar niet om gaat. De vraag is waar ze mee geholpen kunnen worden. Je kunt hier werken als dat je gelukkig maakt. Dan ben je op de juiste plek. Dan maakt het niet uit wat voor vaardigheden je hier leert.’
We werken net even anders.
‘Met gezond verstand en gevoel kom je heel ver. Wij maken geen plannen voor de mensen die hier werken, we zijn lekker met ze bezig. Ze lopen al zo vaak tegen muren op of worden overschat waarbij ze deuken oplopen in hun zelfvertrouwen. Wij begeleiden zo dat ze zich kunnen ontwikkelen op een manier die bij hen past.’
Opdrachten
‘We hebben plek voor vier mensen per dag. Laatst hadden we een personeelsuitje en toen waren we met 35 mensen. De meesten werken een halve of een dag per week. Het is belangrijk om er ook iets naast te doen zodat je voldoende uitdaging en afwisseling hebt.
Via Tante Tee kunnen mensen ons ook inhuren voor de catering of een (bedrijfs)feest. Dat vinden we allemaal euk om te doen, omdat je dan ook weer wat anders ziet. We zijn in voor allerlei opdrachten waarbij we ons personeel meer zichtbaar laten zijn.’
Uitbreiding
‘Het wordt hier steeds drukker en de keuken is piepklein. Daarom hebben we een nieuw pand erbij gehuurd aan de achterkant. Daar hebben we een grotere keuken voor de catering. Deze kan ook gehuurd worden voor groepen, bijvoorbeeld voor een high tea. Je zit dan gezellig in het woonhuis bij elkaar.’
‘Bij ons worden de gasten even in de watten gelegd. De kinderen kunnen lekker spelen en de gasten kunnen een boekje lezen of gezellig praten. Voor ons is niet het belangrijkste doel om snel veel omzet te maken. Wij zijn er meer bij gebaat als mensen blijven hangen, dat is veel gezelliger.’